الشحن والاسترجاع
سياسة الشحن
الطلبات داخل الإمارات
قد تستغرق الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من 4 إلى 10 أيام عمل من تاريخ الشراء. بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل التتبع الخاصة بك.
طلبات دول الخليج والطلبات الدولية
قد تستغرق الطلبات خارج دولة الإمارات من 10 إلى 15 يوم عمل. وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وشركة الشحن المحلية.
تأخير الشحن
قد تختلف مدة الشحن خلال العطل الرسمية والمواسم المزدحمة مثل شهر رمضان وعيد الفطر. نسعى دائمًا لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، إلا أن الآنود غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الأحوال الجوية أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا الكامل عن مشترياتهم. يرجى ملاحظة أن جميع المبيعات نهائية. لا نوفر خدمة الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد المبالغ المالية. نرجو منك مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء. وفي حال وجود أي استفسار بخصوص المقاس أو القماش أو التصميم، يسعدنا دائمًا مساعدتك قبل إتمام الطلب.
المنتجات التالفة أو الطلبات الخاطئة
في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا فورًا مع إرفاق صور واضحة خلال 48 ساعة من استلام الطلب. سنقوم بمراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب دون أي تكلفة إضافية. قد لا يتم قبول الطلبات المقدمة بعد هذه المدة.
تواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات أو طلب دعم، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني قبل إتمام الطلب.
التصنيع
في الآنود، يتم تصنيع كل عباية بعناية ودقة باستخدام أقمشة عالية الجودة واهتمام بأدق التفاصيل. تحتاج كل قطعة إلى وقت للتجهيز قبل الشحن لضمان مطابقتها لمعايير الجودة الخاصة بنا.
